Como cuidamos dos dados

Atualizado em 10/11/2026. Escrito em linguagem simples, porque aqui tem dado de criança.

Quem cuida dos dados

O Noel no Zap é um produto da MUTAGEX LTDA, CNPJ 68.386.839/0001-43, Av. Doutor José Marques Penteado, 201, Flora Ville, Boituva/SP, CEP 18.550-802. Ela é a controladora dos dados. Contato para qualquer assunto de privacidade: noelnozap@gmail.com.

O que pedimos e para quê

• Da criança: nome, como se fala, faixa de idade, uma foto, o presente pedido, um elogio e, se você quiser, o nome de um pet ou irmão. Usamos só para montar a prévia e o vídeo do Papai Noel.
• De quem compra: WhatsApp e e-mail, para entregar o vídeo e falar sobre o pedido. Os dados do cartão são digitados direto no formulário seguro do Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores.
• Navegação: contamos visitas de forma anônima, sem cookie de rastreamento. Guardamos um código embaralhado do endereço de internet só para limitar abusos na geração de prévias.

Dados de criança (LGPD, art. 14)

Só seguimos com o pedido quando a pessoa que preenche confirma que é responsável legal pela criança e autoriza o uso da foto e do nome para gerar o vídeo. Nós não usamos a foto nem o nome para propaganda, para treinar inteligência artificial ou para qualquer outra coisa sem uma nova autorização sua. Para montar o vídeo, a foto e o nome passam pelas ferramentas de inteligência artificial que geram a voz e a imagem do Noel, só para o seu pedido.

Por quanto tempo guardamos

• Se você não finalizar a compra, a foto e todos os dados do pedido são apagados em até 3 dias.
• Depois da entrega, a foto e os dados da criança são apagados em até 7 dias. Se por algum motivo a entrega não for registrada, apagamos de qualquer jeito em até 14 dias depois do pagamento.
• O vídeo fica disponível por até 30 dias depois da entrega e depois é apagado.
• Os dados da compra (valor, data, e-mail) ficam pelo tempo que a lei fiscal exige.

Com quem compartilhamos

Só com quem ajuda a entregar o serviço: Mercado Pago (pagamento), Supabase (banco de dados e arquivos, com acesso privado), Vercel (hospedagem do site), os serviços de inteligência artificial que geram a voz e a imagem do Noel e o WhatsApp e o e-mail que entregam o vídeo. Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; usamos só fornecedores que se comprometem a proteger os dados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os dados, ou retirar a autorização. Escreva para noelnozap@gmail.com com o e-mail usado no pedido. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

A foto fica num armazenamento privado: ninguém acessa por link público. A prévia só abre com o link secreto do seu pedido. Se algo der errado com os seus dados, avisamos você e a ANPD como manda a lei.